FAQ : Louer une moto en Guadeloupe

Directement en ligne sur https://resa.localride.fr : choisissez votre moto, vos dates et votre créneau de retrait. Le paiement de l’acompte (30 %) confirme immédiatement la réservation, et vous recevez un e-mail de confirmation.

Oui, un permis en cours de validité et adapté à la moto :

• 125 cm³ : permis A1, A2 ou A, ou permis B français détenu depuis au moins 2 ans avec l’attestation de formation de 7 heures (possible avec notre auto-école partenaire). Pas de formation exigée si votre permis B date d’avant le 1er mars 1980, ou si vous avez été assuré pour une 125 entre 2006 et 2010 (relevé d’information d’assurance).
• Plus de 125 cm³ : permis A2 ou A.

Les permis de l’Union européenne sont acceptés. Les autres permis doivent être accompagnés d’un permis international ou d’une traduction officielle. Un permis B étranger ne permet pas de conduire une 125 cm³.

Vérifiez votre éligibilité sur la page Sécurité : https://www.localride.fr/securite.php

Oui, par écrit (e-mail). Selon la date d’annulation :

• plus de 30 jours avant le départ : l’acompte est intégralement remboursé ;
• de 30 à 8 jours avant : l’acompte est converti en avoir valable 12 mois ;
• 7 jours ou moins avant, ou non-présentation : l’acompte reste acquis, le solde n’est pas dû.

En cas de vigilance cyclonique rouge ou violette, ou d’arrêté interdisant la circulation, vous pouvez reporter sans frais ou obtenir un avoir. Si la moto réservée devient indisponible (panne, sinistre), nous vous proposons une moto équivalente ou supérieure, ou le remboursement intégral. Une restitution anticipée ne donne pas lieu au remboursement des jours non utilisés, sauf accord préalable écrit et signé de LocalRide. La réservation est ferme dès son paiement : le droit de rétractation ne s’applique pas à la location de véhicules à date fixe.

L’acompte correspond à 30 % du montant total de la location. Le solde est à régler le jour du départ, à la signature du contrat, en même temps que la prise de caution.

1 jour : tarif à la journée. 2 ou 3 jours : même prix, le 3e jour est offert (vous payez 2 jours). 150 km sont inclus par jour (cumulés sur la durée), puis 0,24 € par km. Tous les tarifs : https://www.localride.fr/tarifs.php

Votre permis de conduire original, une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) et une carte Visa ou Mastercard à votre nom pour la caution. Pour une 125 cm³ avec le permis B : l’attestation de formation de 7 heures. Permis hors Union européenne : permis international ou traduction officielle.

Oui, 20 ans révolus minimum, quelle que soit la moto. C’est une condition de notre assurance.

Non, sauf , à condition d’être inscrit nominativement au contrat, d’avoir 20 ans révolus et de présenter son permis original adapté à la moto. Il n’y a pas de supplément. Toute autre personne n’est pas autorisée à conduire.

À la signature du contrat, au moment où l’on vous remet la moto : vous insérez votre carte bancaire dans notre terminal de paiement pour une pré-autorisation (aucun débit).

La moto est assurée contre le vol. Votre participation est égale au montant de la caution (franchise de l’assureur de 350 € + indemnité forfaitaire d’immobilisation et de gestion), à condition que le vol ait eu lieu avec effraction de l’antivol de direction, que l’antivol fourni ait été verrouillé et que vous restituiez les clés d’origine. Vous devez porter plainte sous 24 h et nous remettre le récépissé, les clés et les documents de la moto. À défaut, la valeur de remplacement de la moto est due.

Chaque moto est assurée auprès de l’Assurance Mutuelle des Motards :

• responsabilité civile circulation (dommages causés aux tiers, y compris au passager), incluse dans le prix ;
• vol et incendie de la moto ;
• protection du conducteur jusqu’à 80 000 € (frais de santé jusqu’à 1 100 €) et équipement du conducteur jusqu’à 1 000 € ;
• assistance dépannage/remorquage jusqu’à 180 € par intervention.

La moto n’est pas couverte par une assurance dommages : les dégâts causés à la moto louée restent à votre charge, y compris au-delà de la caution, plus 250 € de frais de dossier sinistre et une indemnité d’immobilisation (tarif journalier pleine saison par jour de réparation). Détail complet dans nos conditions générales : https://resa.localride.fr/CGV.php

1 200 € pour une 125 cm³ et 1 600 € pour une 350 cm³, prise par pré-autorisation bancaire (aucun débit) à la signature du contrat. Elle est levée après vérification de la moto au retour, au plus tard sous 15 jours.

Un casque homologué et des gants homologués sont inclus pour chaque conducteur (et passagé sur les forfaits DUO). Nous ne fournissons pas de veste. Vous pouvez aussi venir avec votre propre équipement (une décharge de responsabilité est alors à signé pour les gants (et/ou) le(s) casque(s)).

Oui, un casque homologué par conducteur est inclus. Pour le passager, un casque est fourni gratuitement pour les locations DUO et en supplément pour les locations SOLO :(8€ our le netoyage du casque suplementaire fourni)

Pas pour le moment. Déposez vos bagages à votre hébergement avant de venir récupérer la moto, et gardez un petit sac à dos pour la journée.

Oui, chaque moto est livrée avec un antivol homologué. Utilisez-le à chaque stationnement, en plus de l’antivol de direction : c’est la condition pour que votre participation en cas de vol reste plafonnée à la caution. En cas de perte de l’antivol ou de sa clé, 70 € sont facturés (barème du contrat).

Oui. Après chaque location, les gants sont lavés et les casques désinfectés. Indiquez vos tailles de casque et de gants dans le formulaire reçu après la réservation : votre équipement est préparé à l’avance.

Oui, la moto doit être restituée propre et avec le plein. Sinon, le barème du contrat s’applique : carburant selon le niveau constaté (12 € aux 3/4, 25 € à la moitié, 40 € au quart, 55 € sur réserve) et nettoyage 50 €.

À notre agence du Gosier : Résidence Atlantic, Route des Hôtels, Pointe de la Verdure, 97190 Le Gosier, dans la même galerie marchande que l’auto-école Start-er. Plan sur gogle map.

Au départ, vous filmez la moto sous tous ses angles avec votre smartphone et envoyez la vidéo sur notre WhatsApp ; nous prenons aussi des photos horodatées. Le même contrôle est fait au retour (carburant, propreté, accessoires, pneus, carrosserie). Si vous remarquez un défaut non visible au départ, signalez-le-nous par écrit dans l’heure.

Non, nous ne livrons pas la moto. Le retrait et le retour se font uniquement à notre agence du Gosier.

Du lundi au vendredi : de 6h30 à 8h00 et de 18h30 à 20h00. Le samedi : de 7h00 à 8h00 (fermé le soir). Le dimanche : de 18h45 à 20h30 (fermé le matin). Vous choisissez votre créneau au moment de la réservation.

Vous disposez de 59 minutes de tolérance après l’heure de retour prévue. Au-delà : 15 € jusqu’à 30 minutes, 30 € jusqu’à 1 heure, 60 € jusqu’à 4 heures, puis une journée de location au-delà de 4 heures. Prévenez-nous si vous êtes en retard. Sans nouvelles au-delà de 24 heures, nous déposons plainte et localisons la moto.

Priorité à la sécurité. Prévenez les secours si besoin, puis contactez-nous immédiatement, et au plus tard sous 24 heures. Remplissez un constat amiable et conservez tous les documents.

Avant toute initiative, appelez l’assistance de notre assureur au +33 5 48 20 48 20 (24h/24, 7j/7), puis prévenez-nous. Les petites réparations (crevaison, ampoule…) peuvent être remboursées sur justificatif après accord téléphonique.

Vous pouvez utiliser une autre carte à votre nom. Vérifiez avant votre arrivée que le plafond de votre carte couvre le montant de la caution. Sans caution valide à la signature, la moto ne peut pas être remise.

Oui, sur les routes de Grande-Terre et de Basse-Terre. Sont interdits : les pistes, plages et chemins de terre, la conduite sous l’effet de l’alcool, de stupéfiants ou de médicaments, les compétitions et roulages sur circuit, l’apprentissage de la conduite, le transport rémunéré de personnes ou de marchandises, et le prêt ou la sous-location de la moto.

Non, sauf autorisation écrite de LocalRide. Embarquer la moto sur un ferry sans cette autorisation vous fait perdre les plafonds de participation prévus au contrat : vous êtes alors responsable de l’intégralité des frais et sinistres.

Oui, toutes nos motos sont homologuées pour deux personnes, dans la limite du poids total autorisé. Le passager doit porter un casque et des gants homologués.

Oui ! Nous vous conseillons des itinéraires lors de la remise de la moto, et vous trouverez nos balades détaillées, avec leurs traces GPS à télécharger, sur https://www.localride.fr/index.php?p=parcours

Oui, chaque moto est équipée d’un traceur qui permet de la localiser en temps réel, pour la protéger contre le vol et vérifier le respect du territoire (Guadeloupe continentale). La position n’est consultée qu’en cas de vol, de retard important, de sinistre ou de sortie du territoire, et nous n’enregistrons pas d’historique de vos trajets.

Oui, une facture détaillée est envoyée automatiquement par e-mail après la location.

CB, Visa et Visa Electron, Mastercard et Maestro, American Express (Amex) aussi Paiements mobiles & sans contact : Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay pour la réservation et la caution. Les paiements en espèces sont possibles sur place que pour le solde de la location par pour la résa ni la caution.

Vous restez responsable des infractions commises pendant la location. Pour chaque avis de contravention que nous recevons, nous vous désignons comme conducteur et facturons 45 € de frais de gestion par dossier.

Bien sûr ! Vos retours sont précieux. Vous recevrez un e-mail d’invitation à noter votre expérience sur Google et notre site.

Après vérification de la moto au retour, au plus tard sous 15 jours. En cas de dégât constaté, nous vous contactons avant toute retenue.

Nous vous contactons dès que possible. Les objets trouvés sont conservés 30 jours. Vous pouvez venir les récupérer ou demander un envoi postal à vos frais.

La circulation est parfois dense et les routes glissantes après la pluie. Nous vous recommandons une conduite prudente, des distances de sécurité larges et l’usage systématique du casque et des gants.

Oui, chaque moto est suivie dans notre atelier et contrôlée avant chaque départ (freins, pneus, niveaux, éclairage, antivol, etc.).

Vous partez toujours sur une moto parfaitement fiable et vérifiée.