account_balance1. Mentions légales
Article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN).
Éditeur des sites localride.fr et resa.localride.fr
97190 Le Gosier – Guadeloupe
Hébergeur
LWS (Ligne Web Services)
10 rue Penthièvre
75008 Paris – France
Tél. +33 1 77 62 30 03 — www.lws.fr
Propriété intellectuelle
Les sites et leur contenu (textes, photos, vidéos, logo, musique « LocalRide Radio », mises en page, bases de données) sont la propriété de LOCALRIDE ou utilisés avec l’autorisation de leurs auteurs. Toute reproduction, représentation ou modification, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon (articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).
Les marques et logos de tiers (Google, Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, Stripe…) appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
description2. Conditions générales d’utilisation (CGU)
2.1 Objet
Les présentes CGU fixent les règles d’accès et d’utilisation des sites localride.fr (présentation des motos, tarifs, informations pratiques) et resa.localride.fr (réservation en ligne et paiement de l’acompte). Naviguer sur ces sites vaut acceptation des présentes CGU.
2.2 CGU et CGV : quelle différence ?
2.3 Accès au site
Le site est accessible gratuitement, 24h/24, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou panne indépendante de notre volonté. Les frais de connexion restent à la charge de l’utilisateur.
2.4 Informations publiées
Tarifs, disponibilités et caractéristiques des motos sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer. Seuls font foi le prix et les conditions affichés au moment de la validation de la réservation. Les photos des motos sont non contractuelles (couleur ou accessoires pouvant varier).
2.5 Engagements de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- fournir des informations exactes lors d’une réservation (identité, coordonnées, type de permis) ;
- ne pas perturber le fonctionnement du site ni tenter d’accéder sans autorisation à ses systèmes ;
- ne pas extraire de façon massive ou automatisée le contenu du site pour le reproduire ou le revendre.
2.6 Responsabilité
Nous apportons le plus grand soin à l’exactitude des informations publiées, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreur. Dans les limites prévues par la loi, LOCALRIDE ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site. Les itinéraires et conseils de balade sont donnés à titre indicatif : le conducteur reste seul responsable du respect du Code de la route et de l’adaptation de sa conduite.
2.7 Liens externes
Les liens vers d’autres sites (réseaux sociaux, Google Maps, partenaires) sont fournis pour votre confort. Nous ne contrôlons pas leur contenu et déclinons toute responsabilité à leur sujet.
2.8 Modification et droit applicable
Les CGU peuvent être modifiées à tout moment ; la version en ligne est celle qui s’applique. Elles sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d’abord pour une solution amiable, puis, si besoin, le médiateur (voir Médiation). Un consommateur peut saisir, à son choix, le tribunal de son domicile ou celui du siège de l’éditeur (tribunal judiciaire de Pointe-à-Pitre).
privacy_tip3. Politique de confidentialité (RGPD)
Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés ». La Guadeloupe fait partie de l’Union européenne : le RGPD s’y applique pleinement.
3.1 Responsable du traitement
LOCALRIDE, représentée par Alexandre FLEURY, Président — Résidence Atlantic, Appartement 6, 97190 Le Gosier – Guadeloupe — bonjour@localride.fr.
3.2 Données collectées, finalités et durées
| Situation | Données | Pourquoi (base légale) | Conservation |
|---|---|---|---|
| Réservation en ligne | Nom, prénom, e-mail, téléphone, moto, dates et créneaux, type de permis | Gérer la réservation et la location (exécution du contrat) | Durée de la relation, puis 5 ans (prescription) |
| Paiement de l’acompte | Montant, référence de paiement. Les numéros de carte sont saisis chez Stripe : nous n’y avons jamais accès. | Encaisser l’acompte (contrat) et tenir la comptabilité (obligation légale) | 10 ans pour les pièces comptables |
| Remise de la moto à l’agence | Permis de conduire, pièce d’identité, adresse, empreinte bancaire de caution | Vérifier le droit de conduire, établir le contrat, garantir la caution (contrat et obligation légale) | Durée de la location, puis 5 ans. Empreinte de caution libérée au retour de la moto. |
| Contact (e-mail, téléphone, WhatsApp) | Nom, coordonnées, contenu du message | Répondre à votre demande (intérêt légitime) | 3 ans après le dernier échange |
| Sinistre, accident, infraction | Identité du conducteur, circonstances, constat, avis de contravention | Gestion avec l’assureur, désignation du conducteur aux autorités (obligation légale) | Jusqu’à clôture du dossier, puis 5 ans |
| Statistiques de visite | Pages vues et clics, avec un identifiant anonyme renouvelé chaque jour. Aucune adresse IP enregistrée, aucun cookie. | Améliorer le site (intérêt légitime) | Données non identifiantes |
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous n’envoyons pas de prospection commerciale sans votre accord.
3.3 Destinataires
Vos données sont traitées par LocalRide et, uniquement pour ce qui les concerne, par :
- LWS — hébergement des sites (France) ;
- Stripe — paiement sécurisé de l’acompte ;
- Google — tableurs de gestion (Google Sheets), affichage des avis et des polices de caractères ;
- Meta (WhatsApp) — si vous choisissez de nous écrire par WhatsApp ;
- Assurance Mutuelle des Motards — en cas de sinistre ;
- les autorités (police, gendarmerie, ANTAI) lorsque la loi l’impose.
Stripe, Google et Meta peuvent traiter certaines données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation « EU-U.S. Data Privacy Framework » et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
3.4 Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à bonjour@localride.fr ou par courrier au siège. Nous répondons sous un mois maximum. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
3.5 Sécurité
Les sites sont servis en HTTPS. Les paiements passent par Stripe (certifié PCI-DSS). Les documents remis à l’agence sont conservés à l’abri et accessibles aux seules personnes qui en ont besoin.
handshake5. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez d’abord à bonjour@localride.fr. Nous nous engageons à vous répondre rapidement.
Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel nous adhérons (articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation), dans un délai d’un an après votre réclamation écrite :
CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
cm2c@cm2c.net — saisine en ligne :
www.cm2c.net
health_and_safety6. Assurance des véhicules
Assurance Mutuelle des Motards
Société d'assurance mutuelle à cotisations variables, entreprise régie par le Code des assurances — SIREN 328 538 335
270 impasse Adam Smith, CS 10100
34479 Pérols Cedex – France
www.mutuelledesmotards.fr
Garantie : Responsabilité civile circulation des véhicules loués (contrat « Loueur »).
Zone couverte : France (dont Guadeloupe) et pays de l’Espace économique européen.
Le numéro de police propre à chaque véhicule figure sur l’attestation d’assurance remise avec la moto. Les garanties, franchises et exclusions applicables au locataire sont détaillées dans nos CGV.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
